疫情如此反复，文旅产业：我还有机会吗？

今日的热搜有一条：五一还能本地游吗？

简简单单八个字，道尽了文旅行业的辛酸与卑微。

遥想早几年，甚至不用太远，2019年吧，别说旅游产业的大好形势，许多人国内游腻了黄金周基本都是境外游走起，假期双休就没有什么小众景点，到处都是人从众。而现在的假期旅游统计数据，再是个火热，提的都是“恢复”二字，甭管恢复几成，其间无奈，可想而知。

原本是万水千山任我行，说走就走的旅行何其潇洒，而现在，从境外转移到国内游，再转到省内游，再转到本地游，现在五一将至，“五一还能本地游吗？”这个灵魂拷问上了热搜。行业在问，游客在问，那答案又是什么呢？

这几年文旅行业经历了什么？个中艰难困苦，只有深在其中的人才能体会。

文旅行业的敏感与脆弱

业内人都懂、文旅业脆弱，脆弱性来自流动性，这个产业高度依赖流量经济，没有人的流动，产业根基都不存在。专家学者定义文旅为非刚性需求，如果从需求端看，的确如此，不管是旅游家庭消费频次还是家庭花费支出优先级，似乎都是如此。但如果从供给端看，旅游的流量像大动脉一样，源源不断给众多周边产业带来供给，疫情一来，吃、住、行、游、购、娱，客运、游览、娱乐、住宿、餐饮行业都受到非常致命的影响，因为流动性被切断了，当一个大景区被一刀切关停，几百万流量戛然而止，请问周边的所有餐馆、民宿、娱乐、小商铺靠什么生存？况且今天的文旅业几乎涵盖了文旅、文商旅、文娱、文旅教育、文旅体育、甚至乡村振兴，都跟文旅密切相关，我们政策纾困要保民生，文旅的动脉断了，民生的还能不枯萎吗？牵一发而动全身，在文旅行业，尤为适用。

文旅行业却又有着很强的力

世上大部分的事物都有阴阳两面，极端的脆弱，必有极度的刚强。一如竹枝，弯得越低，越大。文旅产业亦如是。

疫情对文旅产业的冲击有目共睹，但在一些文旅行业从业者看来，疫情所造成的“空窗期”正是深思行业发展现状危中求变的好时机。

文旅行业本身具有很强的修复能力和力，疫情期间，听得多的就是，出游和消费。当出游欲望被压抑久了狠了，一旦有机会成行，能量之巨可想而知。

后疫情时代，除了继续应对不可控的外部因素，文旅行业更要深刻反思影响行业发展的内部掣肘因素，以变求生。短期来看，受疫情影响，人们对旅游的安全、卫生要求提到了的新高度；长期来看，旅游消费不断升级，全国各地旅游业竞争加剧仍是大势所趋。因此，需建立与行业标准衔接的标准化体系和高品质市场环境，促进旅游景区的提质提档。

疫情对文旅融合初看是“劫”，但长远来看是“机”。业务的“空窗期”更是文化旅游沉下心探索融合发展的良机。文旅产业应该持续关注疫情对行业的冲击，有的放矢，从三个方面推进行业转型升级：

一是优化产品布局，拐点之后，旅游产品将会出现新的变化与趋势，如健康旅游、养生旅游等，强调传统文化的欣赏，强调的交流，线上IP转化为线下的体验会增多，这些都需要积极布局，更新旅游产品，打造品牌资源、深耕文艺作品、展示新形象等方面推动行业复苏；二是积蓄能量、提升质量，利用疫情造成的空闲期提升员工素质、加强与金融及大数据机构对接，推动数字旅游同步发展，大力提升服务质量、积极延长服务链条；三是总结此次疫情下行业内暴露出的问题，加强行业内产业链上下游之间的相互联系，形成“抱团取暖”的危机应对模式，与此同时还要聚焦技术创新和业务模式创新，满足游客不断升级的体验需求。